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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動通訊也越來越發(fā)達(dá)，人們的工作生活都離不開通訊軟件，IM滿足了企業(yè)發(fā)展的需求，有效防止員工上班娛樂和提高工作效率，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)即時通信的模式多樣化的同時，提升了企業(yè)即時通訊效率。下面小編就給大家分享一下IM是什么和它的優(yōu)勢所在。

一、IM是什么？

IM也叫即時通訊，是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的即時信息交流的業(yè)務(wù)，作為互聯(lián)網(wǎng)的一大應(yīng)用，其重要性顯得日益突出。有數(shù)據(jù)表明，IM工具的使用已經(jīng)超過了電子郵件的使用，成為僅次于網(wǎng)站瀏覽器的第二大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具。早期的IM只是個人用戶之間信息傳遞的工具，而現(xiàn)在隨著IM工具在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的普及使得IM營銷也日益成為不容忽視的話題。最新調(diào)查顯示，IM已經(jīng)成為人們工作上溝通業(yè)務(wù)的主要方式，有50%的受調(diào)查者認(rèn)為每天使用IM工具目的是方便工作交流，49%的受調(diào)查者在業(yè)務(wù)往來中經(jīng)常使用IM工具，包括更便捷地交換文件和溝通信息。

二、IM有什么優(yōu)勢？

1、即時傳達(dá)

IM現(xiàn)在被眾多企業(yè)廣泛應(yīng)用作為工作交流的工具，原因即是IM的特點(diǎn)突出，IM最大的特點(diǎn)就是“即時”，也就是溝通具有極強(qiáng)的時效性，這樣能夠減少溝通效率低或者信息流通慢的情況。無論是同事還是客戶，即時溝通都是一件非常重要的事情，開發(fā)即時通訊社交IM系統(tǒng)能夠隨時隨地聯(lián)系到同事、客戶，沒有溝通障礙，項(xiàng)目開展也更方便。

2、簡易操作

IM的易用性高，不需要專門去培訓(xùn)使用，普通員工都可以輕易上手，這個優(yōu)點(diǎn)讓它成為眾多企業(yè)使用通訊軟件的不二選擇。因此，一款好的通訊軟件在交互和功能開發(fā)方面要盡量簡約易用，讓使用者不必花費(fèi)過多的時間和精力去學(xué)習(xí)操作技能。

3、工作效率高

傳統(tǒng)的工作交流只能依靠人口傳播，對于工作的效率并不高，利用企業(yè)IM，除了能夠溝通外，還有智能匯報、群投票、群公告等協(xié)同軟件，這些功能都可以插入到群里，這樣就能夠讓協(xié)同更加高效了，同事溝通更便捷，發(fā)布信息通過一次性批量發(fā)布、分類管理信息，有效提升工作效率。

4、安全可靠

企業(yè)的信息交流是帶有公司業(yè)務(wù)信息的，對于公司發(fā)展具有安全隱患，企業(yè)定制的IM是專門針對辦公設(shè)計的，它的安全性非常高，現(xiàn)在公司員工間的交流，每一個使用者都需要有真實(shí)的信息，個人的一些業(yè)務(wù)及資料，也涉及公司的信息安全，這些都是公司要考慮到的，就需要有專門的企業(yè)級即時通訊工具，保證交流、信息儲存的安全性，在屬于特定范圍的工作溝通和交流，就可以進(jìn)行安全管控，保障信息的安全。

通過上面的信息大家是否已經(jīng)對IM是什么和有什么優(yōu)勢有所了解了呢，如果還想了解更多IM的信息，可以到商淘官方網(wǎng)站進(jìn)行查看咨詢哦。