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隨著新零售互聯(lián)網(wǎng)建材的異軍突起,越來越多的人習(xí)慣于網(wǎng)上搜尋信息,個性化定制逐漸成為主流,傳統(tǒng)的門店獲客方式無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展。
傳統(tǒng)家具行業(yè)主要以本地,特定商圈的人流為營銷對象,營銷覆蓋面難以突破空間限制。
沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺,不能有效分析營銷情況,定制合理營銷策略。
因為營銷手段僅限于本地或者特定商圈,無法建立起遠(yuǎn)距離的品牌效應(yīng)。
傳統(tǒng)家具產(chǎn)品主要以到店展示的方式,顧客不能全方位多角度的了解商家的產(chǎn)品優(yōu)缺點。
無法有效的分析顧客的需求,提供吸引顧客優(yōu)惠,提高顧客的復(fù)購率。
建立統(tǒng)一的會員體系,展開定向,精準(zhǔn)的會員營銷,通過各種分銷、砍價、拼團(tuán)、發(fā)放優(yōu)惠券、滿減滿送、限時秒殺等營銷手段促進(jìn)會員的購買意愿。
通過打造完善的購物入口,顧客可以通過電腦、手機(jī)、微信、小程序、app等多種方式,了解商家的營銷活動和在線下單。
打通線上線下商業(yè)體系,構(gòu)建多樣化的消費場景,讓顧客既可以在線上下單,也可以到店下單,實現(xiàn)線上線下一體化的管理。
商家擁有自己的商城平臺,將自己的產(chǎn)品信息化,讓遠(yuǎn)程顧客也可以全面了解商家的產(chǎn)品,減少交易中信息不對稱導(dǎo)致的糾紛。
商家可以根據(jù)自己的發(fā)展階段,選擇面向商圈客戶的系統(tǒng)還是遠(yuǎn)距離的潛在客戶的系統(tǒng)。
商淘云IM客服系統(tǒng)可以實現(xiàn)商家、顧客線上溝通,快速解決顧客購物中的疑問,促進(jìn)下單的意愿。